短信验证码在互联网中扮演着重要的角色,各种网站、APP应用以及软件系统都会用到,但是在运营过程中,一些运营人员会收到一些用户反馈短信验证码收不到的情况,很多运营者认为是所接入的短信验证码接口不好,事实是不是这样的呢?
用户收不到短信验证码部分情况确实是因为运营者所选的短信验证码接口公司实力差,平台不稳定,通道资源不好造成的,因此在选择的时候需要谨慎选择,选择那些资质齐全、运营时间长,客户多的公司。但用户收不到短信验证码的原因有很多,不都是因为接入的短信验证码接口不好造成的,具体还有以下几种情况:
一、用户手机号码被运营商屏蔽
此种情况是因为用户曾经将此类短信向运营商投诉为垃圾短信,因此运营商为了避免被再次投诉,会将这些用户的手机号设置为黑名单,不在向他们发送这类短信。
解决方法:需要联系运营商客服解决此问题
二、 手机短信安全软件等黑名单设置
用户自己在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法: 查看短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
三、网络无线网络、通信等延时
由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
解决方法: 耐心等待,或读秒完成后重试
四、手机在境外使用或者使用境外手机。
五、手机短信息存储满了。
六、个别地区有手机网络、运营商故障等。